Para restaurantes en Chile
Tu carta online de pedidos con reglas para restaurantes: horarios, zonas de despacho y sucursales. Despacha con las motos de Uber sin pagar el 30 %.
Explora una demo de la carta online
Ver carta online demo (se abre en una pestaña nueva)Una sola plataforma para atender, cobrar y despachar, sin pagar el 30 % de las apps de delivery.
Configurable por sucursal: horarios, zonas de reparto y costos de envío. Medios de pago configurables: pago online, pago en el local o pago al recibir con tu repartidor. Tus productos, fotos y precios, siempre actualizados por ti. Con tu logo, tus colores y tu dominio: lista para compartir con un link o con códigos QR. Conecta tu pixel de Meta y Tiktok para tus campañas de ads. Página de seguimiento de pedido para tus clientes.
Configura envíos con tus repartidores propios + los repartidores de Uber cuando los necesites Pagas una comisión de $350 IVA incluido por cada moto solicitada, el costo de envío lo paga el cliente al hacer su pedido, sin comisión del 30%. Las entregas con Uber llevan PIN de entrega + foto de prueba del despacho Con repartidores propios, defines precios por distancia o por comuna. Cada sucursal tiene sus propios métodos de reparto según tu lo configures
Conecta tu cuenta de MercadoPago y cobra online de manera segura en tu carta. Conexión simple en pocos clics, no requiere conocimientos técnicos El dinero llega directo a tu cuenta, sin tiempos largos de retenciones ni intermediarios. También configuras el pago en el local o con tu repartidor. Desde tu panel de administración. Solo 2 % + IVA por pedido directo, en vez del 30 % de las apps. MercadoPago descuenta nuestra comisión directamente en cada venta.
Tablero de pedidos ordenado por estado, en tiempo real: Para operar los pedidos en el día a día Productos, horarios, zonas de despacho, promos, QRs, sucursales, etc: Todo configurable desde tu panel de administración. Usuarios de tu equipo, cada uno con su propio acceso: Agrega personas a tu panel de administración, con acceso a las pantallas que tu elijas Personaliza tu carta online segun tus colores y tu marca, desde el panel de administración Tus clientes, tus pedidos y tus métricas siempre a la mano.
Crea diferentes promociones: Por horario (hora feliz), por monto mínimo, porcentaje de descuento, envío gratis, etc. Cada promoción genera un QR y un cupón: Imprime el QR e incluyelo en cada pedido de las apps de delivery, para fidelizar clientes de las apps. Tu lista VIP: Tus clientes en la carta online pueden aceptan el consentimiento de marketing (Ley 21.719 de datos) y les puedes enviar promociones directas. También tienes tu QR normal sin promociones adjuntas: Todo disponible directamente en tu panel de administración.
Cada persona que te compra queda en tu base de clientes, con sus pedidos y métricas de valor. Los datos de tus clientes son tuyos, no de una app de delivery. Solo le puedes enviar promociones a quien aceptó recibir tus promociones (lista VIP) en tu carta online, con baja en un clic. Úsalos para tus promociones y tu remarketing. Ley 21.719: Tus clientes pueden solicitar acceso a sus datos, a través de un formulario en la carta online. Tu ves esas solicitudes en tu panel de administración
Explora una demo para que veas como se vería tu carta online.
Ver carta online demo (se abre en una pestaña nueva)Regístrate ahora y MANTÉN PARA SIEMPRE este mismo precio de lanzamiento (CUPOS LIMITADOS)
DERECHO DE RETRACTO de 30 días: Si en tus primeros 30 días en ChatSocio sientes que no te sirve o no te gusta, te devolvemos tu dinero, sin preguntas.
Lo esencial para vender directo va en todos los planes.
Con tus productos, sucursales, horarios, precios y colores.
El dinero llega directo a tu cuenta, sin esperar liquidaciones de apps.
Repartidores de Uber o los tuyos. $350 CLP por moto de Uber solicitada, el costo del envío lo paga tu cliente en la carta online.
Tu cliente ve en qué va su pedido. En la página de seguimiento. Según el tablero de pedidos de tu panel de administración.
Pedidos, productos, sucursales, horarios, clientes, QRs, promos, etc, en un solo lugar.
Atrae clientes de las apps de delivery con promociones y códigos QR (un QR puede llevar una promo incluida).
Tu base de compradores, a la que le puedes enviar promociones. Adaptado a la Ley 21.719 de datos personales.
Recupera carritos abandonados. Adaptado a la Ley 21.719 de datos personales
Agrega usuarios a tu panel de administración, con los permisos que tú definas, para que tu equipo pueda gestionar los pedidos sin ver info que no quieras.
Te ayudamos a configurarlo, y te brindamos asistencia técnica los 7 días de la semana por WhatsApp.
Pon el monto de un pedido y mira lo que te queda con tu carta online, comparado con una app de delivery.
Con tu carta online te llegan
$19.524
$14.000En app de delivery (30%)
Te quedan $5.524 más por cada pedido de $20.000 comparado con las apps de delivery (30%)
Este cálculo no incluye la comisión de MercadoPago.
Valores con IVA. La mensualidad del plan no está incluida. El porcentaje de las apps de delivery es referencial.
Nos conectamos con cada plataforma por sus vías oficiales, sin métodos no autorizados que pongan en riesgo tus cuentas.
Cada pedido puede salir con una moto de Uber, a pedido. Sin comprar motos, sin contratar repartidores, sin sueldos fijos cuando el día está lento.
Usa tus repartidores y, cuando tengan muchos pedidos asignados, tu infraestructura pide automáticamente motos de Uber (configurable).
Más pedidos directos, más ganancia en cada uno y una operación que aguanta los días de mucha demanda.
Atrae pedidos directos a tu carta y haz que tus clientes vuelvan. • Comparte tu carta con un link o un QR en tus redes, tu local y cada bolsa de delivery. • Atrae a los clientes de las apps con promos con QR en cada empaque. • Conecta tu pixel de Meta y TikTok para medir y optimizar tus anuncios. • Envía promociones y novedades por correo a los clientes que aceptaron recibirlas.
Te quedas con más de cada venta y subes lo que gasta cada cliente. • Dejas de pagar el 30 % de cada plato a las apps: aquí pagas 2 % + IVA por pedido directo. • Tu carta online ofrece siempre bebidas, acompañamientos y extras, y sube tu ticket promedio. • Con las promos con monto mínimo das un descuento o envío gratis cuando el pedido supera el monto que defines. • Despachas con Uber a $350 por pedido (IVA incluido), sin perder capacidad logística.
Si escalas tus anuncios, te haces viral o llega la hora peak, tu operación aguanta. • Tu carta online recibe todos los pedidos que lleguen: el cliente arma su pedido y paga solo. • Con los repartos de Uber tienes repartidores extra cuando tus pedidos se disparan. • Todo llega a tu panel, ordenado por estado y en tiempo real. • Defines horarios y zonas de reparto para recibir solo lo que puedes cumplir.
Te ayudamos a configurar, y te damos toda la asistencia que necesites de forma rápida vía WhatsApp
Es fácil de configurar, pero siempre podrás agendar una reunión con nuestro equipo para que configure al 100% toda tu plataforma y le saques el máximo provecho.
Tendrás siempre disponible a nuestro equipo de atención al cliente en Chile para ayudarte en todo lo que necesites. +56 9 7645 7276
Desde el registro a tu primera venta online, paso a paso. Si algo se complica, el equipo de ChatSocio te acompaña.
Elige tu plan y realiza el pago de forma segura a través de MercadoPago.
Apenas se confirme el pago, para ingresar y crear tu contraseña.
Logo, portada, catálogo y sucursales: ubicación, horarios, medios de entrega y de pago, y zonas de despacho.
En 2 clics, y ya recibes pagos online.
Tu dominio .cl y repartidores de Uber. Son pasos un poco más largos: el equipo de ChatSocio te ayuda.
Lo que más nos preguntan los restaurantes.
ChatSocio está pensado desde su base para restaurantes en Chile: cómo opera un restaurante aquí y cómo compran sus clientes, con zonas de reparto por comuna o por distancia y sucursales con configuraciones distintas. Para tus clientes comprar en tu carta no será ninguna dificultad: lo hacen todos los días en las apps de delivery, y nuestra carta online se basa en esa misma facilidad y en su alta tasa de conversión, llevada a tu canal propio.
Pero no tienes que creernos: pruébalo tú mismo sin riesgo, con nuestra garantía de devolución de 30 días. Si en 30 días no te convence, te devolvemos tu pago.
MercadoPago tiene una política de devoluciones que tiende a favorecer al comprador. Pero al vender comida te respalda la Ley del Consumidor (Ley 19.496, art. 3 bis letra b), que excluye el derecho a retracto en productos perecibles: si alguien intenta abusar de esa política, puedes argumentar que lo que vendes no admite devolución por esa vía.
MercadoPago suele reembolsar cuando el pedido llega incompleto o equivocado y el cliente logra demostrarlo, y normalmente te da una instancia para responder antes de resolver.
No. Las apps te siguen trayendo clientes nuevos; ChatSocio se encarga de que su próximo pedido sea directo contigo, sin el 30 % de comisión.
En una app de delivery el cliente es de la app y pagas hasta un 30 % de comisión por pedido. Con ChatSocio tienes tu propia carta online con tu marca: los pagos llegan directo a tu cuenta de MercadoPago, los datos de tus clientes quedan en tu base y por cada pedido directo pagas 2 % + IVA.
Además incluye promociones con QR, despacho con motos de Uber o con tus repartidores y un panel para operar todo en un solo lugar.
Una web o un e-commerce genérico (Shopify, WooCommerce) está pensado para vender productos. ChatSocio está pensado para restaurantes en Chile: respeta tus zonas y costos de envío por comuna, tus horarios por sucursal, tus tiempos de preparación, el retiro o despacho, y se conecta con MercadoPago y Uber. No necesitas programador ni plugins.
Sí. Cada sucursal tiene sus horarios, zonas de reparto y medios de pago, y tu cliente elige en tu carta la sucursal que le corresponde. Cuántas sucursales puedes tener depende del plan que elijas.
Si hoy ya pagas hasta un 30 % de comisión en las apps de delivery, ChatSocio es muy viable. Un ejemplo con un pedido de $15.000: en una app la comisión puede llegar a $4.500; en tu carta con ChatSocio son unos $360 (2 % + IVA). Con unos 5 pedidos al mes que lleves a tu canal propio ya cubres el plan Básico. Los planes cuestan una fracción de otros costos fijos del restaurante, como la luz o el agua, pero con una diferencia: ChatSocio te ayuda a vender directo, ganar más por pedido y quedarte con los datos de tus clientes.
Un plan mensual fijo, más 2 % + IVA por cada pedido directo. Con 5 pedidos directos al mes ya pagaste tu plan; desde ahí, cada pedido te deja el margen que hoy se lleva la app.
Tu carta online, los pagos con MercadoPago, el despacho con Uber o con tus repartidores, las promociones y los QR, tu panel de pedidos y clientes, tu equipo con permisos y tu dominio propio. Tus clientes reciben la confirmación y el seguimiento de su pedido por correo.
Las sucursales y los usuarios incluidos dependen del plan que elijas, y la comisión de 2 % + IVA por pedido directo y la garantía son las mismas en todos los planes.
Si tu cliente paga con MercadoPago, se descuenta sola en el mismo pago: en un pedido de $20.000, ChatSocio se queda con $476 y el resto llega a tu cuenta (menos la comisión de MercadoPago). Si te pagan en el local o al repartidor, la comisión queda pendiente y se descuenta en tus siguientes pedidos online. Sin facturas aparte ni cobros sorpresa.
Si despachas con Uber, cobramos $350 por pedido, IVA incluido, por coordinar el envío (la solicitud del viaje, el seguimiento y la conciliación). La comisión del 2 % + IVA aplica igual a esos pedidos. El costo del viaje lo paga tu cliente al pedir, como en cualquier delivery.
No. Cancelas cuando quieras, sin multas ni letra chica.
Sí. Si en 30 días no te convence, te devolvemos tu pago. Y si prefieres, puedes pedir la devolución directamente en MercadoPago, sin pasar necesariamente por nosotros.
Cada pago llega directo a tu cuenta de MercadoPago. Nada de esperar la liquidación de una app de delivery para tener tu propia plata.
No. Compran como invitados: escriben su nombre, teléfono y correo (y su dirección si piden despacho), aceptan los términos al confirmar y pagan. Sin contraseñas ni registro previo.
Sí. Tu cliente sigue su pedido en una página de seguimiento y recibe avisos por correo a medida que avanza. Cuando mueves el pedido entre estados en tu panel, él se entera solo.
Tu carta lo avisa y el cliente puede dejar su pedido programado. Los horarios los defines por sucursal y por día.
Creas promociones y códigos QR para traer a tus clientes de las apps directo a tu carta. Tú decides qué promociones ofreces y las gestionas desde tu panel.
Desde tu panel: tu equipo recibe los pedidos en tiempo real y los mueve entre estados. También administras tus sucursales, horarios, clientes y métricas. Invitas a tus empleados con los permisos que tú elijas: decides qué ve y qué puede hacer cada usuario. Cuántos usuarios incluye tu plan depende del plan que elijas.
Desde el panel, en Marketing y en tus Contactos: envías promociones por correo a tus clientes, pero solo a quienes aceptaron recibirlas. Cada correo lleva un enlace de baja de un clic.
También puedes activar correos automáticos que recuperan a tus clientes: uno cuando dejan el carrito abandonado y otro cuando su pago no se completó. Se cancelan solos si el cliente compra o se da de baja.
La respuesta llega al correo de contacto de tu sucursal, el que configuras en tu panel. En los correos de promociones también puedes elegir otro correo de respuesta.
Sí. Tu cliente recibe por correo la confirmación de su pedido y los avisos de su estado: recibido, listo para retirar (en pedidos con retiro) y entregado. Son parte de la compra, no son promociones y no tienen costo aparte.
Sí. Nombre, teléfono, correo e historial de pedidos quedan en tu base, para que veas quién te compra, qué pide y cada cuánto, y puedes exportarlos cuando quieras.
Tu tienda incluye política de privacidad y términos basados en la Ley 19.628 y la Ley 21.719. Las promociones por correo requieren el consentimiento del cliente: la casilla del pago viene desmarcada, guardamos la prueba de lo que aceptó y puede darse de baja con un clic.
Sí. Tu carta acepta los píxeles de Meta y TikTok para tus campañas. Solo se envían datos de la compra a esas plataformas si el cliente acepta la medición en el aviso de cookies.
Si necesitas ayuda, nuestro soporte en Chile te acompaña.
Una cuenta de MercadoPago, que es el medio de pago online de ChatSocio y se crea fácil, online. Además, los datos de tu restaurante: sucursales con su correo de contacto, horarios, zonas de reparto y tu catálogo. Si quieres despachar con Uber, una cuenta de Uber Direct.
No. La configuración es guiada paso a paso y en menos de una hora tienes tu carta y tus pagos funcionando. Si te trabas, te ayudamos.
Sí. Una vez dentro de la plataforma, escribes a nuestro equipo de soporte desde la sección Ayuda. El equipo es de Chile.
Sí. Conectas tu dominio y tu carta queda en tu-restaurante.cl.
El envío lo paga tu cliente al hacer el pedido, salvo que tengas una promo de envío gratis. Si Uber no puede cotizar una dirección y tienes envío propio configurado, el pedido sale con tus repartidores. Así creces sin invertir en flota: no necesitas comprar motos para escalar tus entregas, y tu pedido llega igual que por la app, pero sin el 30 %.
Conectas tu cuenta de MercadoPago. Tu cliente paga en tu carta y el dinero va directo a tu cuenta. Nuestra comisión se descuenta automáticamente en cada pago; no tienes que transferirnos nada. También puedes aceptar pago en el local o al repartidor, según cómo trabajes en cada sucursal.
Sí. Tus clientes ingresan los datos de su tarjeta directamente en MercadoPago: ChatSocio no los recibe ni los guarda. Y tu equipo solo ve lo que tú le permites, con permisos por usuario.
Garantía 30 días
